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高素质的医院管理队伍建设_专题研究_上海三慧医院管理中心
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高素质的医院管理队伍建设

发布时间:2012-12-30          作者:上海三慧医院管理中心咨询顾问

在社会主义市场经济的新形势下,医院需要高效率的管理,才能在医疗市场竞争中取胜,效率就是生命。

按医院的工作性质,组织结构的特点,其管理的效益要求应当是:经济效益与社会效益的统一,把社会效益放在首位, 微观效益与宏观效益的统一,短期效益与长远效益的统一,直接效益与间接效益的统一。医院又是一个多因素、多层次、多目标相互关联又相互制约的复杂组织结构,发挥整体效能,至关重要。要求整体组合,机构设置合理、人员年龄、知识、能力结构优化。如果结构松散,子系统之间不协调,势必陷于无序化,呈低效运行状态。

医院高效率的管理,不言而喻要有高素质的管理人才。我国的医院管理队伍,特别是主要领导人至今大多还是非专业化。他们大多数是来自技术岗位,大都处在由“硬专家”到“软专家”不熟悉、不适应的漫长转变过程中。由于医院管理干部体制还没有形成,没有法制化,有这种专业,却没有法定的管理专业学衔以及相应的工资和生活待遇,做管理工作还有后顾之忧。因此,多数干部是身在管理岗位,心在技术业务上,对管理理论和工作不研究不学习,以“临时工”的思想担任现职,势必出现工作上的短期行为。加之医院缺乏良好的内外部环境,经济压力很大,力不从心,无法把精力集中到管理上来。医院管理者这样的知识结构,专业素质和心理状态是极端不利于医院的建设与改革的,特别是在经济体制大转变的今天。

当前我国的医院管理者,多数还是经验管理,要改变这种状态,就必须加速培训,使上岗的管理干部受到合格的专业学校教育,丰富的实践和继续教育。在人才选择上,改变医院管理者必须是医务人员的传统观念,扩大管理人才的选择范围。世界银行专家在“中国卫生模式转变中的长远问题与对策”调查报告中说:“由于卫生工作的复杂性和资金来源的局限性,需要一批专业卫生保健管理人员。”他们认为“把卫生机构的管理工作委托给临床医生的现行政策必须加以慎重考虑”。

要建立起管理干部体制,使医院管理人员的资格、晋职、待遇得到政策、法律上的承认和保障。建立起正规的考试、考核和任职证书制度,严格上岗前的考察、批准程序。如此,训练有素、合格的医院管理专家必将脱颖而出,优秀的医院管理专业队伍将应运而生。他们善于利用外部条件,适应外部环境,经营管理必将取代经验管理,管理对医院的功能必将产生几何数字增长效应。

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